GESTIONE POSTA DISGUIDATA

Il contesto operativo

Molte aziende oggi si trovano a gestire un gran quantitativo di comunicazioni anomale e disguidate da parte dei propri Clienti, comunicazioni che ritornano all’azienda mittente a causa di alcuni errori o alcune anomalie presenti nell’anagrafica riportata sulle comunicazioni stesse.

La soluzione Edita

Il progetto intende fornire al Cliente un servizio di back-office atto alla realizzazione di un archivio aggiornato e normalizzato delle anagrafiche Clienti. Grazie ad un team di lavoro appositamente costituito e istruito, Edita si occupa della ricezione della documentazione, della verifica e della normalizzazione delle anagrafiche Cliente. L’Azienda, contestualmente, procede anche al controllo e alla verifica mirata di anagrafiche non conformi, con chiamate a banche dati e a pubbliche amministrazioni.

I risultati conseguiti

Target di riferimento